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Geplante Services
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Aktivitäten zur Steigerung der Kundeneffizienz

Durch ein Team von hochspezialisierten Fachleuten ist Antares Vision in der Lage, eine breite Palette an zusätzlichen Services für Kunden anzubieten wie beispielsweise Inspektionen vor Ort und Bestandsaufnahmen.

Warum diese Services wählen?

Bei den angebotenen Services handelt es sich um zusätzliche, auf jeden Kunden zugeschnittene Dienstleistungen, die darauf abzielen, die Effizienz der Kundenanlagen zu steigern und die unter anderem folgende Vorteile bieten:

  • Auf die jeweilige berufliche Aufgabe zugeschnittene Präsenzschulungen für die Verwendung der Maschine / Software
  • Zugang zur E-Learning-Plattform mit aktualisiertem interaktivem Lehrmaterial und Abschlussprüfung mit Ausstellung eines Zertifikats
  • Erweiterung des im Live-Cycle-Pakets enthaltenen Fernwartungs-Service, Betreuungsservice, Ersatzteile und Wartung
  • Spezielle Untersuchung und Beratung zur Beurteilung der Auswirkungen der Lösung auf die Produktion, sowie Machbarkeitsstudien. Minimierung der Maschinenstillstandzeit durch gezielte Analysen und Erstellung von Entwicklungsplänen

 

ERFAHREN SIE MEHR ÜBER UNSERE SCHULUNGEN UND VIRTUELLEN KURSE:

Spezieller Service für jeden Bedarf

Antares Vision bietet insbesondere Folgendes an:

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1. SCHULUNG

Antares Vision Academy: Erhalten Sie Ihr Zertifikat

1. SCHULUNG

AAntares Vision Academy - Holen Sie sich Ihre Zertifizierung!

E-learning Plattform: Interaktive Materialien, Videos und Handbücher immer aktualisiert und verfügbar Test über die Plattform bereitgestellt;

Klassenzimmer-Sitzung: Erklärung des Trainers Praktische Übungen Q&A mit Trainer und Experten

Laden Sie den Antares Vision Trainingskatalog hier herunter!

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2. REMOTE-UNTERSTÜTZUNG

Ist eine Erweiterung des Remote Support Service, der in den Life Cycle Services enthalten ist, mit dem Ziel, die Effizienz des Remote Supports für einen bestimmten Zeitraum zu verbessern.


Hypercare-Unterstützung

Betriebsunterstützungperation Support

Geplanter AV-Experteningenieur-Support

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<p style="text-align: center;"><strong>3. BERATUNG</strong></p>
<p style="text-align: center;">

Professionelle <strong>Unterstützung der Kunden und Unterstützung bei bestehenden Software-Anpassungen,</strong> um neue Implementierungen (z.B. Updates, neue Funktionen, neue Vorschriften) und deren Wartung (Patches, Quick Fix) anzubieten.</p>

3. BERATUNG

Professionelle Unterstützung für den Kunden Engineering-Beratung und Support für bestehende Software-Implementierungen, um neue Implementierungen (z.B. Updates, neue Funktionen, neue Vorschriften) und deren Wartung (Patches, Quick Fix) zu gewährleisten.


Engineering-Beratung; ITSM-Beratung; Migrationsprogramm-Management;

Validierungsstrategie; Auswirkungsanalyse/Qualitätsberatung; kundenspezifisches erweitertes Reporting.

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4. ERSATZTEILE

Ist die Grundversorgung mit Ersatzteilen, die beim Kunden bestellt werden, um den Substitutionsprozess zu rationalisieren.

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5. VOR-ORT-SERVICE

Wartungsarbeitenum die Effizienz des Systems zu erhalten und unerwartete Fehlfunktionen zu vermeiden. Unterstützung beim Go-Live.

5. SERVICELEISTUNGEN VOR ORT

Wartungstätigkeiten, um die Effizienz des Systems zu erhalten und unerwartete Fehlfunktionen zu verhindern. Unterstützung bei Go-Live-Aktivitäten.

Go Live Unterstützung

Vorbeugende Wartung

Resident Ingenieur

IMAC (Installationen, Umzüge, Ergänzungen und Änderungen)

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